옥션 개발자 프로그램 개인정보 처리방침

㈜지마켓(이하 “회사”)은 회사가 운영하는 옥션 개발자 프로그램 Auction Open API(https://developer.auction.co.kr, 이하 "옥션 개발자 프로그램")를 이용하는 이용자님들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하고 있어요. 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 이와 관련하여 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같은 개인정보처리방침을 공개하고 있어요.

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1. 개인정보의 수집·이용
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법
4. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준
5. 개인정보의 안전성 확보조치
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항
7. 정보주체의 권리 의무 및 행사방법
8. 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 부서
9. 권익침해 구제방법
10. 개인정보 처리방침의 변경

1. 개인정보의 수집·이용

가. 회사는 개인정보 보호법에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용하고 있어요.

개인정보 수집?이용
구분	목적	항목	법적근거	보유 및 이용 기간
회원가입	옥션의 Open API 제공과 관련한 계약이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락, 회원의 불만처리	[필수] ID, 비밀번호, 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 소속회사, 이메일 주소	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	회원탈퇴 후 5일 이내 (단, 연동이력 있는 회원의 경우 복구지원 목적으로 3개월 동안 보관 후 파기)

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

가. 관련 법령에 따른 개인정보 보유 사유

관련 법률	목적	수집항목	보유기간
통신비밀보호법 제15조의2	법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공	로그기록, IP 등	3개월
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등	3년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	소비자 식별 정보	5년
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	계약/청약철회 기록 등	5년
국세기본법 제85조의3	국세 부과 제척기간 계산	국세 증빙자료 등	10년
국세기본법 제85조의3	국세징수권 등 소멸시효 계산	과세표준과 세액의 신고자료 등	5년
부가가치세법 제71조	장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등	부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등	5년
전자금융거래법 제22조	전자금융거래기록 확인	전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등	5년

나. 서비스마다 수집되는 개인정보에 대한 보유 기간

<1. 개인정보의 수집·이용>에 기재된 내용에서 확인할 수 있어요.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

이용자의 개인정보는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되면 해당 개인정보를 지체없이 파기해요. <2. 개인정보의 처리 및 보유 기간> 에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 하는 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기해요. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않아요.

나. 파기 방법

회사는 종이에 출력된 개인정보는 소각하거나, 분쇄기로 분쇄하는 등의 방법을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기해요.

4. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준

가. 아직은 추가적인 이용·제공이 발생하지 않았어요.

회사는 관련 법령(「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 시행령 제14조의2를 고려)에 따라 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공이 필요한 경우에는 다음과 같은 사항을 고려하며, 개인정보처리방침에 공개할 예정이에요.

1) 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3) 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

5. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 노력을 하고 있어요.

가. 개인정보 내부관리계획 수립 및 이행

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 안전하게 관리하고 보호할 수 있도록 개인정보 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있어요.

나. 개인정보의 암호화

이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리하고 있고, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능해요. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있어요. 주민등록번호, 외국인 등록번호, 은행계좌번호 및 신용카드번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있어요.

다. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있어요. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있고, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있어요.

라. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육

회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있어요.

마. 개인정보보호 전담부서의 운영

회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고, 개인정보처리방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있어요.

바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 대책

회사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 안전하게 보관·관리하고, 접속기록의 위조·변조·분실 등을 방지하기 위하여 주기적으로 접속기록을 점검하고 있어요.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치

1) 회사는 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하는 '쿠키(cookie)'를 사용해요. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장돼요.

2) 회사는 쿠키를 이용하여 자동 로그인 기능을 제공하거나 인터넷 활동정보와 관련된 콘텐츠를 추천하는 등 이용자가 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 제공하고 있어요.

나. 웹/모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있어요. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있어요. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤형 서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있어요.

① 웹인 경우: a) Microsoft Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제; b) Safari : 사파리(Safari) > 환경설정 > 개인정보 보호 > 웹 사이트 데이터 관리 삭제; c) Chrome : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제; d) firefox : 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제
② 모바일앱인 경우: a) Chrome : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제; b) Safari : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단; c) 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

7. 정보주체의 권리 의무 및 행사방법

가. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사 할 수 있어요.

1) 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정을 요청할 수 있어요. 다만, 회원 아이디(ID), 성명은 정정이 불가능하나, 개명으로 인한 성명 변경은 예외적으로 허용 될 수 있어요.

① 열람·정정 : 사이트 내 회원정보수정

② 전자우편 또는 서면으로 요청

2) 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있어요. 다만, 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있어요.

① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

③ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

3) 이용자는 언제든지 개인정보의 수집 및 이용·제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있어요.

① 삭제 및 회원 탈퇴 : 회원정보수정 > 회원 탈퇴

다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있어요. 이 경우 회원님은 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있어요.

4) 권리 행사는 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야해요.

5) 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정치 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있고, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없어요.

6) 접수·처리부서에 대한 추가 안내는 <8. 개인정보 보호책임자 및 고충 사항 처리 부서> 에서 확인하실 수 있어요.

8. 개인정보 보호책임자 및 고충 사항 처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있어요. 또한, 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있어요.

개인정보 보호책임자 및 개인위치정보 보호책임자, 고충 처리 부서
개인정보 보호책임자 및 개인위치정보 보호책임자		고충 처리 부서
이름	정재훈	Privacy & Information Security담당
소속부서	Privacy & Information Security담당
전자우편	privacy@corp.auction.co.kr
전화번호	02-589-8990
FAX	02-589-8989

9. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있어요. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의해주세요.

1) 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 : (국번없이)1301 (http://www.spo.go.kr)
4) 경찰청 : (국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main)